بازاریابی کسب و کارهای کوچک

چطور ۱۰۰۰ مشتری وفادار داشته باشم؟

کسب و کارها زنده اند! متولد می شوند، به بلوغ می رسند، جوانی می کنند و در نهایت پیر می شوند!
کسب و کارها زندگی می کنند، تجربه می آموزند، موفق می شوند و شکست می خورند!
کسب و کارها می میرند! بعضی در نهایت کودکی و برخی در اوج کهنسالی در قامت پیری با تجربه در طی سده ها به بقا ادامه می دهند!
اما چگونه است که برخی کسب و کارها طول عمر بیشتری دارند و برخی کمتر؟
مسلما عوامل زیادی می توانند جواب این سوال باشند، اما ما اینجا به مهمترین آن اشاره می کنیم!
جواب مشتری است! آن هم مشتری وفادار!
به طور کلی مشتری مانند خون در بدن کسب و کار است، مشتری وفادار مانند خونی جاری در پیکره کسب و کار است و مشتری گذری این جریان خون را لخته می کند! به صورت طبیعی این لخته شدن خون در بدن انسان کشنده است اما در کسب و کار لخته شدن هولناک تر می نماید! کسب و کار ما با مشتری گذری حال خوبی ندارد هر چند شاید چند سالی زنده بماند اما نه آن قدر قوی است که بتواند روی پای خود بایستد و نه ما به عنوان مدیر کسب و کار می توانیم از آن قطع امید کنیم! برای این است که می گوییم هولناک تر چون به جای اینکه بدانیم مشکل اصلی کجاست مدام هزینه هایی برای بهبودی این مریض تبدار می کنیم که اثری در وی ندارد و نهایتا می می میرد!
اما مشتری وفادار!!! و ما ادراک مشتری وفادار!
این رکن اساسی حیات کسب و کار، عضوی ارزنده است که به هیچ وجه نباید نادیده گرفته شود و تمامی برنامه ها و فوق برنامه های بازاریابی باید حول خوشحال کردن و رضایت وی باشد، در عوض این تلاش های ما، مشتری وفادار به صورت خودکار برای ما ثروت می سازد.
این راز مهم را از ما به یاد داشته باشید! کسب و کاری که بتواند به ۱۰۰۰ مشتری وفادار برسد می تواند به یک پیر با تجربه تبدیل گردد.
اما با توجه به اینکه ساختن مشتری وفادار اصلا ساده نیست، چطور می توانیم به عدد طلایی ۱۰۰۰ مشتری وفادار برسیم؟
اگر جواب این سوال را میخواهید پس در این دوره آموزشی همراه ما باشید: در این دوره یاد میگیرید:
• چگونه با استفاده از دیجیتال مارکتینگ مشتریانتان را رصد کنید و بهترین ها را گلچین کنید؟
• اصولا مشتری وفادار کیست و چگونه ساخته می شود؟
• بهترین روشهای نگهداری مشتری وفادار چیست؟
• چطور تعاملی پایدار با مشتریان وفادارمان ایجاد نمایید؟
پاسخ این سوال ها به همراه صدها سوال دیگر در این دوره آورده شده است
پس دستتان را به ما بدهید تا برای جشن وفاداران هزارتایی آماده تان کنیم!